
没有完美的产品 只有全心的服务
飞雕服务理念:
全心打造厨卫顶上空间整体解决方案
飞雕服务目标:
提升品质:完善产品品质,减少产品售出后客户的服务需求
高效服务:国际标准的客户服务体制,保障及时高效的客户服务
服务执行:“十全无忧”服务
1. 零资费送货:市区内免费送货
2. 专业的风格设计解决方案:悉心了解客户的装修需求,免费上门测量,根据客户要求及家装风格为客
户指定个性的设计方案
3. 100%专业化安装服务:根据不同铺装环境及客户要求进行透明报价及专业安装
4. 零付费保养:吊顶安装后,免费提供保养一次
5. 终身提供服务:终身提供上门服务和保养咨询服务
6. 包修服务:整机包修一年,主要部件终身维修
7. 多种服务支持方式:咨询当地经销商、当地售后服务点维修、网上留言、全国客服电话等,至真至诚
为客户服务
8. 市区24小时上门服务:在接到客户售后服务电话后,市区24小时内到达现场处理售后问题
9. 定期回访:建立详尽的客户档案,定期上门回访,做好售后服务工作
10. 品牌承诺保障:飞雕作为国内知名品牌,完善的全国服务网站及客服机构,为客户提供品牌保障承诺